驰诚电气售后服务承诺

尊敬的客户：
　　您好！欢迎您登陆我公司，选购我公司的产品。您购买我公司的产品，做好售前、售中、售后服务是我们对您应尽的责任。
维修说明：
　　1、本公司售出产品部建立产品档案,根据档案记录或保修卡及发货单,为您提供1~3年的保修期，保修期内如出现非人为损坏的故障我公司将免费为客户提供维修服务，如果因顾客使用不当或人为损坏，将视情况收取成本费用。产品终身提供维修服务。
　　2、对客户提出的服务要求在四小时内做出反应，如发现产品有异常情况或操作不明事项请及时与我们。
维修方法：
　　1、如产品出现故障,请及时与我们并说明情况，我们将在24小时内到达现场为您排忧解难！技术：
　　2、用户对产品不满意要求退货或要求更换产品时，以产品购买合同书中相关条例及中华人民共和国产品质量法作为参考。
退换货说明：
　　1、用户应事先通过与我们取得，说明产品型号及退换货原因；
　　2、应保留完整产品的外包装、配件、说明书、保修卡、发票等随机产品附件。
　　3、产品收到后两周内发生质量故障用户可要求退货，或更换相关产品。
　　4、因产品非正常使用出现质量问题或将产品存储暴露在不符合产品要求的环境中、未经允许私自修理、改动、误操作、人为损坏、不正确的安装、跌落撞击、产品磨损及产品编号不符或外包装及附件不或损坏等原因我公司将不负责退换货。