开拓创新,迎接挑战谱新篇
今天,企业之间的竞争已到达了白热化的程度。对于一个成功的企业而言,除了的产品要得到市场的认可以外,“服务”亦已成为企业的一种核心竞争力和生存的命脉, 2004年,驰诚电气股份有限公司正式成立,2005年公司电子商务部确立,从初的一两人到如今拥有一只庞大完整的团队,一路走来,她们不断摸索,不畏挑战,通过增强自身服务意识,创新服务举措,不断提升服务水平,现已为驰诚服务和积累了一大批忠实的新老客户群体,开拓出了属于自己的一片天地。
真心服务,与用户共享价值
强化服务意识已成为提升服务的切入点,服务是企业信誉和形象的维护者,真正的服务,不是一两句口号,而是深入人心的一种意识,每当有电话来访时,电子商务部团队都持以热情用心的态度赢得客户的信任,以耐心贴切的沟通分析满足用户的真实需求,终实现以品质越价格,以服务打动客户,真正做到了让客户满意,与客户价值共享共生。
越自我,服务秉承工匠精神
产品需要工匠精神,服务更需要工匠精神。为了真正的发挥服务精神,驰诚电子商务部团队划分小组,划分区域,划分目标,内部培训,外出学习,都只为向客户提供更满意的服务措施。对于综合客户,更是实施长时间追踪服务,或半年,或一年;她们甘愿牺牲奉献出个人时间,电话二十四小时开机,一切只为更好的服务客户;为不断提升业务技能,她们定期参加相关培训,团队内部实行pk机制,人人从自身做起,想客户所想,急客户所急,自觉自愿、积极主动地做好服务工作。
精诚所至,驰诚感恩硕果累累
2018年的驰诚电子商务部,客户群体累积已遍布多个省份,其中包括广东、广西、湖南、湖北、上海、江苏、云南、贵州、河南、河北,山西、新疆 、吉林、辽宁,山东、安徽、浙江、陕西等地,未来她们将继续秉承“服务为本 客户至上”的理念稳步前行,在行动上让客户真正感受到驰诚服务的细心、用心、真心,做有温度的驰诚人。
2019年的钟声即将敲响,我们的脚步绝不会就此停歇,对于用心坚守的驰诚人而言,真正把握“服务意识”,时刻保持追求客户满意的职业态度是我们永恒不变的初心,未来,驰诚的辉煌让我们一起见证,让我们一起与驰诚蜕变成长,各位驰诚家人们,让我们一起加油吧!